Domande Frequenti

Leggere i “Termini e condizioni d’uso” ai punti 7, 8 e 9.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1. LINEE GENERALI E NORMATIVE DEL CONTRATTO ON-LINE

Le condizioni generali sottoelencate formano parte integrante del contratto di vendita on-line stipulato tramite internet tra l’acquirente (CLIENTE) e l’Azienda Appia Store S.r.l. (VENDITORE).

 

2. ORDINI DI ACQUISTO

Gli ordini di acquisto dei prodotti in vendita devono essere effettuati compilando il modulo dedicato messo a disposizione dal sito appiastore.eu. La compilazione del modulo è da considerarsi valida come proposta contrattuale di acquisto. La convalida dell’ordine effettuato non potrà avvenire se il CLIENTE non conferma l’avvenuta lettura delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. In assenza di questo comando, il sistema informatico del sito appiastore.eu impedirà la conferma e, dunque, la convalida dell’ordine. Indi per cui, l’accettazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA presuppone un irrevocabile accordo tra le parti. Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui il CLIENTE riceve via e-mail dal VENDITORE la comunicazione dell’accettazione dell’ordine.

 

3. MODALITÀ E SICUREZZA DEI PAGAMENTI IN appiastore.eu

I pagamenti possono essere effettuati verso Appia Store per mezzo delle seguenti modalità:

PAYPAL leader di fiducia nei pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190 Paesi e territori. È accettato dai commercianti di tutto il mondo, dentro e fuori di eBay. PayPal è sicuro in quanto consente di proteggere i dati della carta di credito con la sicurezza dei leader di settore e dei sistemi di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai condivise con il commerciante. Perché utilizzare PayPal? Perché fare acquisti o inviare denaro con PayPal è gratis, inoltre è possibile fare acquisti e pagare comodamente salvando le tue informazioni. PayPal è accettato da milioni di aziende in tutto il mondo. Clicca QUI se desideri aprire un conto Paypal gratuito.

 

BONIFICO BANCARIO  da effettuarsi presso l’istituto di credito UNICREDIT BANCA – Via Ugo Ojetti, 149 – 00137 Roma – Appia Store S.r.l. – IBAN: IT 48 P 02008 05013 000103652548

CONTANTI AL RITIRO (valido solo per ritiro in sede).

 

 

4. PREZZI DI VENDITA DEI PRODOTTI E OFFERTE PROMOZIONALI

I prezzi pubblicati sono finali ed espressi in EURO ( € ) ai sensi dell’articolo 1, comma 100, della legge 24 Dicembre 2007, N. 244 – Legge Finanziaria 2008. Appia Store si riserva del diritto di variare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi di vendita. Le offerte promozionali proposte su appiastore.eu non sono cumulabili e sono valide fino ad esaurimento scorte secondo le modalità e i limiti di acquisto espressamente indicati di volta in volta. I prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni diverse da quelle indicate su appiastore.eu a titolo esemplificativo.

 

5. SCONTISTICHE

All’interno del sito appiastore.eu, esistono due tipologie di scontistiche applicate ai clienti. Sono: CUSTOMERS GROUP e COUPON.

CUSTOMERS GROUP

Quando un cliente si registra allo shop può decidere di registrarsi come Cliente Privato, o Azienda / Associazione. Questi gruppi (CUSTOMERS GROUP) applicano al cliente delle scontistiche che variano in base all’importo di acquisto (sono escluse da questo conteggio le Spese di Spedizione). Gli importi scontati vengono calcolati e visualizzati in automatico nel carrello. Le scontistiche di gruppi CUSTOMERS GROUP NON VENGONO applicate ai prodotti proposti in offerta al momento dell’ordine. Ad esempio, se si acquistano cinque prodotti di cui due con prezzo speciale (in offerta), lo sconto verrà calcolato solo ed esclusivamente ai tre prodotti NON IN OFFERTA.

COUPON

L’utilizzo di eventuali coupon, messi a disposizione da Appia Store, comportano degli sconti NON CUMULABILI con le scontistiche dei CUSTOMERS GROUP. Ove non espressamente specificato ogni coupon potrà essere utilizzato una sola volta dal singolo Cliente.

Appia Store si riserva del diritto di variare in qualsiasi momento e senza preavviso le tipologie delle scontistiche descritte all’interno del punto 5.

 

6. DOCUMENTAZIONE FISCALE

Per ogni acquisto, Appia Store S.r.l. emette FATTURA FISCALE utilizzando i dati inseriti dal cliente al momento della conferma dell’ordine. Appia Store S.r.l. vende solo all’interno del territorio Italiano (IT).

 

7. COSTI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

Appia Store effettua spedizioni per mezzo di corriere SDA in tutta Italia alle seguenti condizioni economiche:

 

PESO IMBALLO [ kg ] COSTO SPEDIZIONE [ € ]
fino a 5,0 Kg €9,95
da 5,01 a 10 Kg €10,90
da 10,01 a 30 Kg €12,90
da 30,01 a 45 Kg €14,90
Superiore a 45 kg €19,90

 

In fase di scelta del metodo di spedizione è inoltre possibile selezionare la tipologia di SPEDIZIONE ASSICURATA a costo fisso di € 24,90

Le spese di spedizione sono comprensive di Iva, Imballaggio, Spese Carburante ed eventuali accordi stipulati con il corriere che effettuerà la consegna. Restano escluse dalle tariffe sopraelencate eventuali richieste specifiche da parte del CLIENTE che verranno concordate successivamente all’ordine. Con Appia Store è possibile acquistare on-line e ritirare i prodotti presso la nostra sede escludendo i costi di spedizione. Durante l’acquisto, attraverso la compilazione del modulo seleziona ritiro in sede e attendi una mail di conferma disponibilità per il ritiro del materiale. NB: prima di presentarsi per il ritiro della merce è indispensabile attendere la e-mail di conferma disponibilità materiale. Per qualsiasi informazione contattaci.

 

8. TERMINI, RESPONSABILITA’ E TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

I prodotti verranno consegnati dal VENDITORE al CLIENTE all’indirizzo da esso indicato al momento dell’effettuazione dell’ordine. Al momento della spedizione della merce il VENDITORE invierà al CLIENTE tramite e-mail una comunicazione dove sarà indicato il corriere utilizzato ed il numero di spedizione. In caso di assenza del CLIENTE all’atto della consegna nel luogo indicato, verrà rilasciato un avviso, in seguito al quale sarà onere del CLIENTE prendere contatti con il corriere per concordare le modalità di consegna.

 

E’ esclusa qualsiasi responsabilità del VENDITORE per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nelle consegne, imputabili a caso fortuito o forza maggiore. Se dovesse essere accertata la responsabilità del VENDITORE per l’inesatto adempimento dei propri obblighi contrattuali, si conviene fin da ora che essa non potrà comunque superare il valore dei prodotti acquistati dal CLIENTE, per i quali è sorta la contestazione. Per quanto concerne, infine, la responsabilità del VENDITORE per ritardi nella consegna, essa non potrà in ogni modo superare il costo delle spese di spedizione sostenute dal CLIENTE. Dato per assodato che il venditore spedisce merce sempre e totalmente integra, sottoposta a scrupoloso controllo previo imballaggio, Appia Store non si assume alcuna responsabilità in merito a merce danneggiata o manomessa da terzi. Qualunque tipo di danno arrecato dal corriere che effettua le consegne non è in alcun modo imputabile al venditore. Appia Store consiglia di FIRMARE CON RISERVA per tutelare il proprio ordine da eventuali disservizi causati dallo spedizioniere. Pertanto Appia Store non risarcisce e non sostituisce la merce danneggiata durante la consegna. TEMPI DI CONSEGNA: Appia Store si impegna a consegnare la merce al corriere informandolo di tutte le richieste e le urgenze precedentemente comunicate in fase di acquisto dal cliente. Da questo momento decade ogni responsabilità di Appia Store in merito alla spedizione e consegna. E’ compito e dovere del corriere adempiere a tutte le richieste di cui è stato informato. Normalmente il corriere assicura la consegna entro 48/72h dal ricevimento della merce. Salvo diverse comunicazioni evidenziate all’interno della scheda del prodotto in vendita o comunicate al cliente, la merce viene consegnata da Appia Store al corriere entro max 10 giorni da data ordine escluso Sabato e Festivi. Per particolari urgenze o dubbi su tempistiche inerenti alla consegna preghiamo di contattarci prima di effettuare l’ordine!

 

9. DIRITTO DI RECESSO (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206)

Ogni cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs 206/05 (Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza. Esso definisce che il diritto di recesso può essere esercitato se il prodotto acquistato non soddisfa le richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso bisognerà inviare la merce con comunicazione di recesso a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale di: Appia Store S.r.l. – Via Riccardo Grazioli Lante 9B – 00195 Roma (RM), specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende rendere. Tale comunicazione potrà essere anticipata via mail a info@appiastore.eu, purché confermata con raccomandata a.r. Entro 48 ore.

 

Ricordiamo che le spese di spedizione sono a carico del cliente, in quanto il decreto prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto. A carico del cliente saranno anche le eventuali spese di incasso contrassegno se presenti. La restituzione della la merce, dovrà essere fatta all’interno di un’ imballo che ne tuteli l’integrità, e spedita all’indirizzo sopracitato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento. Appia Store verificherà a merce ricevuta che il pacco rispetti le caratteristiche di integrità del bene acquistato, che dovrà essere completo ed integro in tutte le parti originarie (compresi eventuali documentazioni e accessori). Nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti, poiché l’integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Valutata l’integrità della merce provvederemo a rimborsarvi la somma versata a mezzo bonifico bancario entro 30 gg dal ricevimento della merce. Il cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso in cui il mancato ritiro della merce ordinata, sia imputabile all’assenza del CLIENTE dal luogo di consegna o, comunque, al suo ritardo od alla sua negligenza, nel caso in cui prodotti confezionati in confezioni o contenitori sigillati siano stati aperti dal CLIENTE e nel caso in cui il materiale sia stato danneggiato e/o manomesso da terzi.

 

10. TERMINI DI AFFILIAZIONE & CONDIZIONI

Il programma di affiliazione è gratuita e permette ai membri di guadagnare inserendo un link che pubblicizza appiastore.eu o prodotti specifici su di esso. Tutte le vendite effettuate da clienti che hanno cliccato su quei link, percepiranno la commissione affiliato. Il tasso di commissione standard è attualmente al 3%. Per maggiori informazioni visita la sezione FAQ o contattaci tramite mail a info@appiastore.eu.

 

11. GARANZIE E ASSISTENZA AI CLIENTI

Per qualsiasi informazione il CLIENTE può rivolgersi ad Appia Store scrivendo una mail contenente le richieste completando il modulo contatti. Si comunica che non verranno prese in considerazione comunicazioni verbali.

Pagamento sicuro

I nostri metodi di pagamento sicuro

Carta di Credito/Paypal

PayPal è un pratico e sicuro sistema di pagamento online, completamente gratuito, che ti consente, dopo esserti registrato al servizio, di pagare usando la tua carta di credito o prepagata, oppure attraverso il tuo conto PayPal, che è possibile ricaricare tramite bonifico o carta di credito o prepagata.

Selezionando PayPal come metodo di pagamento verrai reindirizzato sul sito di PayPal, da cui potrai procedere al pagamento nella modalità che preferisci tra quelle disponibili.

Se non sei ancora registrato su PayPal puoi facilmente aprire il tuo account cliccando qui.

 

 

 

Bonifico Bancario

 

Selezionando come modalità di pagamento il Bonifico bancario riceverai una e-mail con la conferma della creazione dell’ordine dove troverai tutte le informazioni per effettuare il bonifico.

 

Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine e la ricevuta di pagamento deve essere inviata tramite email o tramite fax al numero: 0670497244

Intestatario: Appia Store S.r.l.
Codice IBAN: IT48P0200805013000103652548
Causale: Nome e Cognome – Numero di Riferimento dellìOrdine

 

Dopo aver effettuato le dovute verifiche, provvederemo a spedire i prodotti che hai ordinato.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lg. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con il sito di Appia Store S.r.l accessibile dall’indirizzo:

 

www.appiastore.eu

corrispondente alla pagina iniziale del sito. L’informativa è resa solo per il sito www.appiastore.eu e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

 

 

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è:

Appia Store S.r.l.

Indirizzo: Piazza Zama, 29/30 – 00183 Roma

Telefono: 064131953

Email: info@appiastore.eu

 

 

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

La società InnovaRe è stata designata responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali, in quanto incaricata della manutenzione della parte tecnologica del sito.

 

 

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di Appia Store S.r.l e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento. In caso di necessità, i dati connessi ad alcuni servizi possono essere trattati dal personale della società che cura la manutenzione della parte tecnologica del sito, InnovaRe (responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali), presso la sede della società medesima.

 

 

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati Personali

Il Titolare del trattamento tratterà dati di natura personale, “Dati personali” significa tutte quelle informazioni attraverso le quali l’interessato può essere personalmente identificato, ed includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, il cognome, data di nascita, indirizzo, sesso, contatto e-mail, telefono fisso, numero del dispositivo “mobile”, documento di riconoscimento valido.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente

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Nessun dato personale dovrebbe essere inserito sul sito da minori senza il preventivo consenso dei genitori o dei tutori. La scrivente incoraggia tutti i genitori e i tutori ad istruire i minori sull’uso in Internet dei propri dati personali in modalità sicura e responsabile. La scrivente comunque si impegna a non conservare od usare consapevolmente nessun dato personale raccolto da minori per nessun fine, inclusa la divulgazione a terze parti.

Cookies

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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti saranno trattati dalla scrivente nell’osservanza delle disposizioni del Codice per le finalità amministrative connesse alle esigenze contrattuali e per i conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché il conseguimento di un’efficace gestione dei rapporti commerciali. Il trattamento dei dati si rende quindi necessario per l’adempimento degli obblighi assunti nei confronti dei propri utenti, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.

Tali finalità ricomprendono:

  1. l’acquisizione e la gestione delle tue richieste di prodotti e/o servizi e connessi adempimenti di carattere amministrativo e fiscale
  2. fino a tua opposizione, l’invio di comunicazioni commerciali/promozionali/informative via attraverso posta, telefono, sms, fax, e-mail, anche attraverso l’eventuale iscrizione in mailing list e newsletter

 

 

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati per la finalità 1) sopra indicata è facoltativo ma necessario. L’eventuale rifiuto del conferimento dei dati comporta l’impossibilità di fornire i servizi e/o i prodotti richiesti. Il titolare rende noto, inoltre, che l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, ha come conseguenze emergenti: l’impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso; la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli eventuali obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e civilistica cui esso è indirizzato. Il conferimento dei dati per la finalità 2) sopra indicata è facoltativo. In caso di mancato conferimento, il titolare non potrà fornirle il servizio di invio di comunicazioni commerciali/promozionali/informative via email, anche attraverso l’eventuale iscrizione in mailing list; resta comunque inteso che il mancato conferimento dei dati per la finalità 2) non avrà alcuna conseguenza negativa circa la possibilità di usufruire dei servizi indicati nella finalità 1).

 

 

AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I dati non saranno diffusi. Per la diffusione verrà richiesto specifico consenso. I dati potranno essere comunicati a terzi ai fini di cui sopra: soggetti che svolgono attività di assistenza (es. call center, help desk, ecc); studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, anche per il controllo di gestione organizzativa aziendale (materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria); società contrattualmente legate alla scrivente; enti e Amministrazioni pubbliche per verifiche e controlli in ottemperanza agli obblighi fiscali e civili; banche ed istituti di credito e assicurativi per l’effettuazione delle attività economiche e assicurative; autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.

 

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

Il trattamento sarà svolto in forma elettronica automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 31 e segg. D.Lgs 196/03. Essi saranno conservati presso le sedi del Titolare o presso le sedi dei terzi di volta in volta identificati per dar seguito ai servizi da fornire per il tempo strettamente necessario per le finalità di cui sopra e comunque non eccedente il periodo di tempo prescritto dalla legge. In conformità alla vigente normativa, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati, salva la trasformazione in forma anonima.

 

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti, domande o reclami sul trattamento dei dati personali e per far valere i Suoi diritti come espressi dagli art. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento: – via e-mail, all’indirizzo: info@appiastore.eu – via fax: 064131955 – oppure via posta ordinaria, a: Appia Store S.r.l – Piazza Zama, 29/30 – 00183 Roma

 

 

CONTATTI

Domande, commenti e richieste in merito alla presente Policy potranno essere indirizzate a info@appiastore.eu. Questa pagina è presente in tutti i link dei siti indicati in epigrafe, ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n.229 dell’8 maggio 2014.

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